低情商的媽媽會不停地講道理，而高情商的媽媽則會采取一種叫做「反饋式傾聽」的方法。這種方法包括四個步驟：

1.認真傾聽孩子的話語。

2.聽出孩子背后的感受。

3.把自己的理解反饋給孩子。

4.引導孩子的大腦回到理性思維。

跟孩子講道理，對于6歲前的孩子來說并不起作用，而對于6歲后的孩子，強加自己的思維只會招致逆反心理。去關心孩子內心的感受和想法，而不是急于講道理。高情商的媽媽懂得將孩子的「情緒腦」拉回到「理性腦」，成為孩子的情感導師。